Atención al cliente
De lunes a viernes de 9 a 20 h y sábados de 9 a 14 h (excepto festivos).
Més enllà de proveir les llars amb productes saludables i ecològics a Veritas tenim un clar compromís amb la sostenibilitat. Per això, fem accions d’impacte positiu tant en el medi ambient com en les persones.
Un dels nostres objectius és arribar a tenir una petjada de carboni neutra el 2022. En aquest sentit, des de l’any 2015 estem treballant per reduir el nostre impacte de carboni al planeta i en només sis anys hem aconseguit disminuir les nostres emissions en un 46%, tot i haver obert 42 botigues noves. Com ho hem fet?
A través de la minimització de les nostres emissions de CO₂ i compensació d’aquelles que no podem eliminar, estem treballant en un full de ruta cap a un impacte positiu en el planeta. Els projectes més destacats que impulsem per a millorar el nostre impacte mediambiental són:
Els nostres uniformes són sostenibles perquè s’elaboren amb materials reciclats i respectuosos amb el planeta. Ens estalviem més de 16 milions de litres d’aigua en la seva confecció.
Sempre hem apostat per l’economia circular, revaloritzant les matèries primeres i donant-los una altra vida. La nostra cervesa artesanal Segunda Vida, que s’elabora amb l’excedent de pa de les fleques Veritas, n’és un clar exemple.
A Veritas també estem compromesos amb el consum conscient i responsable. Per això, posem a la teva disposició un servei per recuperar i donar una segona vida a la roba que ja no utilitzes.
Veritas va ser el primer supermercat a eliminar les bosses de plàstic. El 2010 vam suprimir el plàstic de les bosses de caixa i el 2016 vam començar a oferir bosses compostables per a les fruites i les verdures.
Estem treballant per eliminar els plàstics afegits dels productes que depenen directament de la nostra gestió:
– Envasos compostables d’Ecorganic.
– Col·laboració amb Sant Aniol per tenir aigües amb envasos retornables de vidre.
– Noves safates sostenibles de la Cuina Veritas.
Veritas facilita als seus consumidors portar envasos reutilizables per comprar carn i peix. L’objectiu d’aquesta mesura és fomentar l’ús d’aquesta classe d’envasos i reduir el consum d’embalatges. En aquest sentit, Veritas se suma al protocol de reutilització de la Fundació Rezero.
A Veritas volem reduir els gots d’un sol ús. Per aquest motiu, si portes una tassa o got reutilitzable, per cada cafè o infusió que demanis a qualsevol de les nostres cafeteries, podràs gaudir d’un descompte de 15 cèntims per unitat.
A més de transformar, un dels nostres grans compromisos és reduir els residus que generen les nostres botigues. Un exemple d’això és l’exclusiu sistema de bosses Longopac amb el qual generem un 70% menys de plàstic.
El 2016 vam eliminar el bisfenol A de tots els nostres tiquets de caixa. D’altra banda, també oferim l’opció als nostres clients de no imprimir els tiquets a la caixa i descarregar-los des de l’app del Club Veritas o l’àrea de client de la botiga online.
Les nostres botigues estan equipades amb un sistema de purificació de l’aire pioner i únic que neteja l’aire interior de pol·len, bacteris i gasos contaminants, amb l’objectiu de cuidar la salut dels clients i els empleats.
Gràcies a totes aquestes iniciatives hem col·laborat amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) següents:
A més de fomentar iniciatives mediambientals, a Veritas també tenim un ferm compromís amb les persones; per aquest motiu, impulsem diferents projectes d’impacte social.
Amb la col·laboració de més de 70 entitats socials, donem aliments setmanalment i acostem una alimentació ecològica i sana a col·lectius en situació de vulnerabilitat.
Un dels avantatges més destacats del Club Veritas és que pots acumular ecos amb les teves compres i després bescanviar-los per productes o donar-los a entitats socials.
A Veritas hem creat el desodorant ecològic Viridis, un producte totalment lliure de químics perjudicials. El 100% dels beneficis de la venda d’aquest desodorant el destinem a associacions locals que col·laboren en la lluita contra el càncer de mama.
Ens aliem amb Oxfam Intermón per oferir una gamma de productes de comerç just, ecològics i sostenibles que inclou cafè, panela i xocolata. La gamma va acompanyada d’una donació a les famílies productores.
Durant la pandèmia donem més de 150 menús als hospitals, 600L de brou a Pont Alimentari i una cistella de productes bàsics durant 8 mesos a 50 famílies. A més, donem a la Creu Roja 77 palets d’alimentació sana i saludable.
Pel que fa a l’impacte social, gràcies a totes aquestes iniciatives hem col·laborat amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) següents:
Amb tot continuem avançant i treballant per a un planeta més sostenible.