Treballa amb nosaltres

SERVEI ATENCIÓ AL CLIENT

Inscribirse

Per a donar suport a la nostra estratègia de millora del servei, volem incorporar a un/a professional al nostre equip d’Atenció al Client per a millorar l’experiència i el servei que oferim als nostres usuaris.

Ets la persona que busquem si:

  • Tens empatia per a poder conèixer les necessitats del client i saber adaptar i individualitzar el missatge.
  • Ets pacient i de bon tracte, amable i pròxim/a Eres
  • responsable, compromès/a, detallista, amb bona redacció i ortografia
  • Ets dinàmic/a, resolutiu/a i bon/a comunicador/a Tienes
  • flexibilitat i saps treballar en equip i sota pressió.
  • Et consideres creatiu/a i innovador/a i t’apassiona l’alimentació saludable.
  • Tens domini de castellà, català i nivell alt d’anglès, tant escrit com parlat.
  • Valorable coneixement de Zendesk i tenir un nivell alt d’Excel.

Les teves funcions:

  • Atenció al client via telefònica i per correu, amb actitud amistosa i resolent totes aquelles qüestions que el client pugui presentar.
  • Seguiment, coordinació amb departaments relacionats, resolució i comunicació al client d’incidències.
  • Proporcionar informació i donar suport als nostres clients de tots els nostres productes.
  • Resolució de dubtes, necessitats i/o reclamacions que tinguin els nostres clients.
  • Facilitar les comunicacions i suggeriments a l’equip i als diferents departaments de l’empresa.

¿Què oferim?

  • Contracte temporal a 30h/setmanals.
  • L’oportunitat d’incorporar-te a una empresa que està transformant el món de l’alimentació ecològica.
  • Un lloc de treball dinàmic que garanteix el creixement professional i personal.
  • Beneficis socials: descomptes en compres de les nostres botigues i en els nostres tallers d’alimentació saludable, formació continuada, i més avantatges a través de la nostra app Veritas!
  • Veritas People: la nostra app de comunicació interna per a assabentar-te de tot el que està passant a Veritas i compartir aficions i hobbies amb els teus companys/as.

Sona bé, oi? T’esperem!

Inscribirse en la oferta