Preguntes freqüents

Com em dono d'alta com a client professional?: Pots donar-te d'alta aquí. Necessitaràs el teu NIF, CIF o IVA Intracomunitari i adjuntar model 036, model 037 o certificat de situació censal en format .pdf perquè puguem acreditar que ets un client professional. Si ja ets client pots activar el teu compta aquí amb el teu codi de client.
Ja soc client particular de Veritas, puc mantenir el mateix usuari?: No, per a comprar en Veritas Food Service has d'acreditar que ets una empresa i haver de tornar a donar-te d'alta en aquesta web.
Com obtinc el meu codi de client?: Contacta amb nosaltres perquè t'indiquem el teu codi de client.
Quin tipus de productes ecològics oferiu per a negocis d'hostaleria?: Oferim una àmplia gamma de productes certificats ecològics, incloent-hi fruites i verdures fresques, productes de rebost (olis, llegums, farines), begudes ecològiques, productes de neteja sostenibles.
Els productes compten amb certificació ecològica oficial?: Sí. Tots els nostres productes estan certificats per organismes oficials com el CAAE o el Consell d'Agricultura Ecològica d'Espanya, garantint el seu origen sostenible i lliure de químics sintètics.
Oferiu assessorament per a obtenir ajudes?: Si. Pots obtenir més informació contactant amb nosaltres.
Quins avantatges té treballar amb productes ecològics en el meu negoci?: A més d'oferir aliments més saludables i sostenibles, milloraràs la imatge de la teva marca, atrauràs a clients més conscients i podràs diferenciar-te en un mercat cada vegada més competitiu.
Feu lliuraments a nivell nacional?: Sí, realitzem enviaments a tota Espanya peninsular i balears. Per a Canàries, Ceuta i Melilla, contacta amb nosaltres per a valorar el teu cas.
Quina és la comanda mínima per a empreses?: La comanda mínima depèn del tipus de producte i la zona de lliurament, però generalment és de 100 € + IVA. Congelat i sec se serveixen en comandes separades. Els costos d'enviament es calculen de manera independent per tipus de servei.
Quin és el mètode de pagament?: Visa

Mastercard

Per a consultar altres tipus de mètodes de pagament, contacta amb el nostre equip.
En quant temps rebo la comanda després de realitzar la compra?: A Catalunya el termini per al lliurament és d'un mínim de 3 dies laborables, en la resta d'Espanya el termini mínim és de 4 dies laborables.
En quines franges puc rebre la meva comanda?: Les franges de lliurament són de 9h a 13h i de 13h a 17h.